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FAQs

Se riscontri difficoltà nell'uso del tuo cellulare, prova i seguenti suggerimenti per risolvere il problema prima di contattare l'assistenza clienti Samsung o il rivenditore presso il quale hai acquistato il prodotto. Ulteriori informazionisono disponibili nella sezione delle domande frequenti.

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Q1 Non posso accedere a causa di problemi con l?IMEI, cosa posso fare?
A si tenga presente che i numeri imei di samsung possono essere registrati soltanto una volta presso il samsung mobile. pertanto, se il prodotto acquistato è un telefono usato, non possiamo garantire circa la possibilità di registrarsi all’Samsung Mobile. se il numero imei è già stato registrato, prima di assegnare un nuovo account, provvederemo a contattare l’utente che ha effettuato la registrazione per accertarci che non utilizzi più questo account. è possibile fornire il numero imei e la data e il luogo d’acquisto del telefono accedendo all’area contattateci. in tal modo, ci analizzeremo i dati. fornendo una quantità elevata di dettagli, saremo in grado di risolvere la questione più rapidamente.

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